WebNG Nem sim, nem não. Muito pelo contrário!

Banco Real + Real Internet Banking: será que só eu acho ruim?

Não sei se meu nível de exigência anda aumentando com o passar dos anos pois, a insatisfação com determinados serviços só aumenta. Sou cliente do Banco Real há algum tempo e ainda não consegui ver algum serviço de qualidade prestado por eles, e olha que não é barato hein!.

Toda vez que preciso de um caixa, ou tá quebrado, ou no lugar que estou tem de todos os maiores bancos menos o do Real, aí você pode optar em usar aqueles caixas 24 horas - que normalmente tem - e pagar uma grana a mais pelo serviço, afinal, eles precisam cobrar pois não lucram quase nada, tadinhos.

Quando tem o caixa do Real, é aquele sacrifício. Você tem que colocar e retirar o cartão dos leitores em M.R.U. (Movimento Retilíneo Uniforme) senão, sem chance do maledeto descobrir que é você. Depois de conseguir entrar no sistema, acho que após todas as opções escolhidas, sempre aparece uma tela de propaganda, que chega até a dar a sensação que você foi deslogado do sistema, com a palavra "processando". O mais engraçado é que essa tela aparece até depois de você escolher, por exemplo, a opção de saque. Não tem o que processar pombas! Escolheu saque, que venha o formulário para colocarmos o valor. Ah, e continue com o M.R.U. para conseguir chegar até o final.

E o Internet Banking, será que os manda-chuvas do banco usam? É inacreditável o rolo que eles fazem com a parte de comprovantes de pagamentos. Tem conta que você paga e não mostra o comprovante, outras aparecem, algumas aparecem umas mensagens estranhas falando que se você emitir o comprovante não poderá voltar atrás sendo que, pelo menos pra mim, depois que coloquei minha senha e o código de segurança, já era, a conta foi paga. Várias vezes fico com dúvidas, coisa que não acontece com outros bancos que uso.

E as senhas, com ênfase no plural, é claro. Nem sei quantas são. Tudo bem, segurança é importante e golpes não param de acontecer, mas, é só se esforçar que dá pra fazer algo melhor e que facilite a vida dos usuários.